La Téléphonie IP : L'avenir de la Communication d'Entreprise

La téléphonie IP (VoIP) révolutionne la façon dont les entreprises communiquent. En utilisant votre connexion Internet pour passer et recevoir des appels, vous bénéficiez d'une flexibilité incomparable, de coûts réduits et de fonctionnalités avancées qui transforment votre productivité.

Nemoxia vous accompagne dans la migration vers la téléphonie IP avec des solutions adaptées à votre secteur d'activité et à la taille de votre entreprise.

Les Avantages de la Téléphonie IP

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Réduction des Coûts

Économisez jusqu'à 80% sur vos factures téléphoniques. Les appels entre sites sont gratuits, et les communications internationales coûtent jusqu'à 90% moins cher. Nos tarifs se basent sur le nombre d'appels simultanés.

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Flexibilité Totale

Vos collaborateurs peuvent travailler de n'importe où : bureau, domicile, déplacement. Votre standard vous suit partout avec une seule et même ligne.

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Évolutivité Instantanée

Ajoutez ou supprimez des lignes en quelques clics. Aucune installation physique n'est nécessaire, votre système s'adapte à la croissance de votre entreprise.

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Fonctionnalités Avancées

Profitez de la messagerie vocale par email, du renvoi d'appel intelligent, des statistiques d'appels, de la visioconférence et bien plus encore.

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Installation Simplifiée

Facile et rapide à déployer, compatible avec votre infrastructure informatique et simple à administrer. Une connexion Internet suffit pour déployer votre système téléphonique complet en quelques heures.

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Qualité HD

Bénéficiez d'une qualité audio haute définition pour des conversations cristallines, même avec des interlocuteurs à l'autre bout du monde.

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Intégration CRM

Connectez votre téléphonie à vos outils métier (CRM, ERP) pour une productivité accrue et un suivi client optimal. Sachez exactement qui vous appelle et ouvrez la fiche du client avant même de répondre.

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Continuité d'Activité

En cas de panne ou de sinistre, vos appels sont automatiquement redirigés. Votre entreprise reste joignable en toutes circonstances.

Pourquoi Choisir la Téléphonie IP ?

La téléphonie IP transforme radicalement votre communication d'entreprise en offrant une solution moderne, économique et évolutive. Choisissez une installation en local ou dans le cloud et gardez le contrôle de votre système et de vos données.

Installation simplifiée sans câblage coûteux
Qualité audio HD pour des conversations cristallines
Intégration avec vos outils métier (CRM, ERP)
Continuité d'activité garantie en toutes circonstances
Installation faite par nos experts avec support de proximité

Demander un devis

Nos Solutions de Téléphonie

Comme plus de 600 000 entreprises dans le monde, bénéficiez d'un standard téléphonique professionnel de dernière génération. La meilleure solution sur le marché et au meilleur rapport qualité-prix.

📱 Standard Téléphonique IP (IPBX)

Standard virtuel dans le cloud ou sur site avec toutes les fonctionnalités professionnelles : SVI, groupes d'appels, supervision, enregistrement des conversations. Enregistrez vos messages d'accueil personnalisés pour une expérience client unique.

Installation rapide sans câblage
Gestion intuitive via interface web
Statistiques et reporting en temps réel
Application mobile incluse

☁️ Téléphonie Cloud (Centrex)

Solution 100% cloud sans investissement matériel. Idéal pour les TPE/PME et le télétravail. Maintenance et mises à jour automatiques.

Aucun matériel à acheter
Tarif par utilisateur/mois
Évolutivité immédiate
Haute disponibilité garantie

📞 Lignes SIP & Trunk SIP

Connectez votre standard existant à la téléphonie IP. Conservez vos numéros et bénéficiez des tarifs avantageux de la VoIP.

Conservation de vos numéros
Appels illimités disponibles
Plusieurs canaux simultanés
Qualité garantie

📲 Téléphonie Mobile Pro

Forfaits mobiles professionnels avec gestion centralisée de votre flotte. Intégration avec votre standard pour un numéro unique grâce au principe de convergence fixe-mobile.

Forfaits illimités Voix / SMS / MMS avec fair-use DATA
Couverture maximale en 4G et 5G
Options internationales et roaming
VoWIFI : appels via WiFi quand le réseau mobile est indisponible

Fonctionnalités Incluses

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Serveur Vocal Interactif (SVI)

Orientez vos appelants vers le bon service automatiquement. Avec des menus SVI rapides à configurer, la gestion des appels devient facile.

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Messagerie Vocale par Email

Recevez vos messages vocaux directement dans votre boîte mail avec retranscription textuelle des messages vocaux.

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Renvoi d'Appel Intelligent

Programmez des règles de transfert selon l'horaire, le jour ou le numéro. Gestion des renvois d'appel et présentation personnalisée du numéro.

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Enregistrement des Appels

Enregistrez vos conversations pour la formation ou la conformité.

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Conférence Audio et Vidéo

Organisez des réunions jusqu'à 100 participants sans frais supplémentaire et sans limite de durée.

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Statistiques Avancées

Analysez vos appels, temps d'attente, et performances. Journal d'appels unifié et suivi de la consommation.

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Application Mobile

Transformez votre smartphone en poste fixe professionnel avec messagerie vocale visuelle.

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Numéro Vert / Azur

Proposez un numéro gratuit ou à tarif réduit à vos clients.

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Click to Call

Communiquez plus efficacement et lancez des appels en un clic depuis votre CRM ou votre navigateur.

Centre de Contact Multicanal

Un centre de contact multicanal est une plateforme de communication qui intègre différents canaux et permet d'accéder aux informations des clients depuis un emplacement unique. Le but est d'améliorer l'efficacité des processus de travail et d'optimiser l'expérience client.

📞 Centre d'Appel Avancé

Solution riche en fonctionnalités avec groupes d'appels, files d'attente dynamiques rapides à configurer, rapports détaillés et Wallboards pour une vraie solution de centre d'appel professionnel.

Files d'attente intelligentes
Rapports et statistiques en temps réel
Wallboards pour supervision
Intégration CRM complète

💬 Live Chat & Messagerie

Offrez à vos visiteurs une façon rapide d'interagir avec vous. Notre Live Chat permet de transformer instantanément le chat en appel audio ou vidéo avec le même interlocuteur, sans que le client ait à réexpliquer son problème.

Transformation du chat en appel téléphonique
Historique des conversations clients
Parfait anonymat, aucune information personnelle requise
Fonctionne sans application à télécharger

📱 Communication Multicanal

Intégrez le Live Chat, WhatsApp, Facebook et les SMS pour transformer votre centre d'appel en solution de centre de contact complète. Laissez vos collègues participer grâce à un numéro WhatsApp partagé.

WhatsApp Business partagé
Intégration Facebook Messenger
SMS bidirectionnels
Chat en ligne sur votre site web

🔗 Intégration CRM Complète

38% des appelants s'attendent à ce que vos agents connaissent le contexte de leur demande. Avec nos intégrations CRM (Salesforce, Dynamics, Zoho, Hubspot, Freshdesk, Vtiger...), vos clients n'ont plus besoin d'épeler leur nom.

Notifications d'appels automatiques
Mises à jour des journaux d'appels
Fiches clients contextuelles
Réponse plus rapide aux demandes

Visioconférence Professionnelle Intégrée

Avec l'émergence du télétravail, la visioconférence a connu une croissance exponentielle. Organisez des réunions en ligne sécurisées, faciles à utiliser et totalement gratuites, planifiées ou instantanées via votre calendrier.

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Sans Frais Supplémentaire

Créez ou rejoignez des réunions sans limite de durée et sans frais supplémentaire.

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Sans Application

Organisez des réunions sans télécharger ou installer de plugin ou logiciel. Fonctionne directement via navigateur quel que soit le système d'exploitation.

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En Parfait Anonymat

La visioconférence ne demande aucune information personnelle aux participants.

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Planifié ou Instantané

Organisez immédiatement ou planifiez vos réunions en ligne via votre calendrier. Connectez-vous simplement via votre lien unique Meet.

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Entièrement Intégré

La visioconférence est facile à utiliser et entièrement intégrée au client web, donc il n'est pas nécessaire de télécharger de logiciel additionnel.

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Communication Interne Optimisée

La communication interne est vitale pour le succès de votre organisation. Des conversations téléphoniques quotidiennes aux messages chat, gardez un lien régulier avec vos équipes distantes.