Supervision de vos systèmes 24h/24 7J/7.

Le suivi de la disponibilité des équipements représente une part importante du quotidien des services informatiques.

Grâce à la supervision de vos équipements 24h/24, 7j/7, nous veillons sur vos systèmes et cela sans aucune interruption. Nous recevons des alertes instantanées, précises et fiables, par e-mail dès que le système détecte un problème.

NEMOXIA prend en charge la supervision de votre système d’information et effectue les opérations suivantes :

Supervision des serveurs et éléments actifs du réseau

Support et reporting niveau 1 (réponse sur incident/anomalie)

Observation en temps réel des alertes remontées par les équipements réseau et serveurs 7j/7 24h/24

Ouverture d'incident sur alerte de dysfonctionnement

Suivi des procédures

Déclenchement des opérations techniques sur réception des alarmes

Nous veillons sur vos systèmes en permanence afin d'être informés instantanément en cas de problème. Nous déterminons la cause exacte, et nous y remédions au plus vite, si bien que votre temps d'arrêt sera réduit au strict minimum.